Магазин Савелия Быкова

Политика доставки

1. Доставка заказов осуществляется логистической компанией СДЭК на всей территории Российской Федерации.

2. При оформлении заказа Пользователь выбирает удобный способ доставки:

2.1. доставка курьером до двери;

2.2. доставка в ближайший пункт выдачи СДЭК.

3. Сроки доставки зависят от выбранного региона и способа получения. Текущие сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа автоматически.

4. После отправки заказа Пользователь получает трек-номер для отслеживания посылки на сайте компании СДЭК.

5. Ответственность за сроки и качество доставки несёт транспортная компания СДЭК, однако ООО «Нейромерч» оказывает содействие пользователям при возникновении спорных ситуаций.

6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и оплачивается вместе с товаром.

Политика возврата

1.Возврат и обмен товаров надлежащего качества, созданных по индивидуальным эскизам (персонализированные товары), не осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.В случае получения бракованного товара или ошибки при печати Пользователь вправе обратиться в службу поддержки, и ООО «Нейромерч» произведёт замену товара либо возврат денежных средств.

3.Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом.

Контактная информация для вопросов по оплате и доставке:

E-mail: support@aimerch.ru

Телефон: +7 903 539 0258